介護・福祉の現場では、記録作成や情報共有、人手不足への対応など、日々多くの課題が存在します。こうした現場の悩みを解決する新たな選択肢として注目されているのが「生成AIの活用」です。本記事では、株式会社BEST.AI.SYSTEMが提供する3つの生成AI講座の詳細と、実務への具体的な活用方法を紹介します。
◆3つの生成AI講座の特徴、現場での活用方法まとめ
| 講座名 | 概要 | 主な活用方法 |
|---|---|---|
| ①介護福祉施設向けDX・AI講座 | 福祉施設の業務に特化したDX・生成AI講座。記録・計画・対話業務のAI活用法を基礎から実務まで段階的に学習。 | ・介護記録や報告書の自動作成・支援計画書や送迎ルートの自動生成・ChatGPT活用による業務支援ボットの構築 |
| ②DX・AIスキルアップ講座（基礎編） | 福祉以外の業種や部署でも応用可能な生成AI活用スキルを習得。業務効率化や情報発信、社内DX推進に対応。 | ・FAQ・社内資料・顧客対応の自動化・画像・音声・複合コンテンツの生成・プロンプトエンジニアリングによる業務最適化 |
| ③介護福祉業務への生成AI導入セミナー | 実務者向けの応用講座。介護業務に即した生成AIの導入から定着までを実践形式で学ぶ。 | ・議事録、シフト、研修台本の自動生成・チャットボットによる利用者対応・画像生成・制度調査の効率化と共有 |
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▶︎講座の受講概要とサポート体制
講座はオンラインで完結し、導入から受講開始までを丁寧にサポート。誰でも安心して学べる体制を整えています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受講形式 | eラーニング（オンライン） |
| 受講期間 | 目安4ヶ月（調整可能） |
| 受講料 | 220,000円（税込） |
| 対象者 | 福祉関係者を中心に、全業種・部門で受講可 |
| 導入サポート | 無料相談 → プラン提案 → 契約 → アカウント発行 → 受講開始 |
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▶︎講座① 介護福祉施設向けDX・AI講座
福祉施設におけるDXと生成AIの導入を段階的に学べる専門講座。現場のリーダーや事務職に最適な内容です。
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◆介護福祉施設向けDX・AI講座のカリキュラム詳細
第1章：福祉事業におけるDX化とは？（47分）
第2章：生成AIの基礎知識（1時間23分）
第3章：生成AIリテラシー（1時間7分）
第4章：ChatGPTの基本的な使い方（1時間56分）
第5章：ChatGPTの実務利用（5時間9分） |
そのほか詳細は、下記弊社公式ホームページよりご確認ください。
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▶︎講座② DX・AIスキルアップ講座（基礎編）
福祉分野に限らず、あらゆる業務でAIを活かす力を育む基礎講座。企業全体でDX推進を図るためのベーススキルとして最適です。
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◆DX・AIスキルアップ講座（基礎編）カリキュラム詳細
第1章：DXの基礎知識（47分）
第2章：生成AIの基礎知識（1時間23分）
第3章：生成AIリテラシー（1時間7分）
第4章：ChatGPTの基本操作（1時間56分）
第5章：ChatGPTの実務利用（5時間5分） |
そのほか詳細は、下記弊社公式ホームページよりご確認ください。
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▶︎講座③ 介護福祉業務への生成AI導入セミナー
介護業務における実際の導入事例を通じ、即活用できるスキルを習得。現場担当者が「明日から使える」AI活用術を学べます。
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◆介護福祉業務への生成AI導入セミナー カリキュラム詳細
第1章：生成AI活用術（4時間37分）
第2章：画像生成AIの活用（1時間56分）
第3章：対話・記録・提案の自動化（1時間11分）
第4章：導入と定着の戦略（26分）
第5章：導入実践ガイド（2時間8分） |
そのほか詳細は、下記弊社公式ホームページよりご確認ください。
▶︎ BEST.AI.SYSTEMの「講座内容」についてはこちらから ◀︎
▶︎業務改善に直結する生成AIの実践活用法
生成AIは、介護・福祉現場の多岐にわたる業務を効率化し、質を高める実用的なツールとして注目されています。
1. 記録業務の自動化と効率化
日常の記録作成や書類作業をAIに任せることで、業務負担を大幅に軽減できます。
・介護記録・日報・報告書の自動作成
口述内容や箇条書きを元に、AIが文書を整形して自動出力。書類作成にかかる時間を大幅に短縮。
・個別支援計画書の下書き作成
過去のデータや目標を元に、AIが最適な文章を生成。支援員の文章作成負担を軽減。
・議事録の自動生成
会議メモや音声内容を要約・整理し、正確な議事録を短時間で作成可能に。
2. 職員間・利用者家族とのコミュニケーション支援
AIを活用することで、職員と利用者家族とのやり取りやメンタルケアもスムーズになります。
・メール返信文の自動作成（家族対応・施設案内など）
丁寧で分かりやすい表現をAIが生成。職員の心理的負担も軽減。
・チャットボットでの利用者対応
よくある質問や対応方針をAIが自動回答。夜間や緊急時にも一定のサポートが可能。
・ロールプレイポンピングによる内省支援
ストレスの多い現場で、AIとの対話を通じて職員自身の思考整理や感情の整理を支援。
3. 業務支援ツールとしてのAIボット活用
ノーコードで作れる支援ボットや自動ルート作成など、日常業務の手間を確実に減らせます。
・業務支援用のカスタムボット作成
ChatGPTを活用して「○○入力ボット」や「記録テンプレート支援ボット」をノーコードで構築可能。
・送迎ルート最適化
利用者宅の位置と時間帯をAIに入力することで、効率的な巡回ルートを自動提案。
・外出計画やイベント提案の自動化
季節・天候・利用者の好みに応じたイベント案を生成し、提案資料まで一括作成。
4. 広報・採用・情報発信にも活用
広報や人材確保においても、生成AIの活用で伝わる力と効率を飛躍的に向上できます。
・SNS投稿の自動作成・画像生成
日常の様子やイベント報告をAIが文章・画像として自動生成。広報の手間を省きつつ、質も向上。
・求人票・採用文書の自動作成
ターゲット層に合わせた表現で、魅力ある求人文をAIが作成。採用の反応率向上に貢献。
・プレゼン資料・説明会用スライドの自動作成
利用者説明会や自治体報告など、各種資料の骨子から完成までをAIが支援。
5. 制度調査・情報収集の効率化
制度変更や新要件への対応も、AIが情報収集をサポートすることで迅速かつ正確になります。
・新制度や加算要件のトレンド調査
厚労省などの情報をAIが自動で要約・整理。重要情報の見逃しを防止。
・質問対応のテンプレート化と共有
よくある問い合わせや業務Q&AをGPTsとしてテンプレート化。職員間で共有可能。
▶︎まとめ
介護・福祉の現場では、限られた人材と時間の中で、より高いサービスの質と効率が求められています。こうした課題を解決するための鍵が、生成AIを中心としたデジタル技術の活用です。
株式会社BEST.AI.SYSTEMの講座は、単なるAIの知識習得ではなく、「現場で使える実践スキルの習得」を目的としています。記録作成や広報、業務支援、職員教育まで、さまざまな業務に直結する活用法を網羅し、初心者でも安心して取り組める構成です。