介護現場を変革する「マジ神AI」導入事例とケア品質向上の実際

介護現場では、慢性的な人手不足やケアの質のばらつきが深刻な課題となっています。こうした課題に対して、株式会社ベネッセスタイルケアが導入している「マジ神AI」は、介護の専門知識と最新のAI技術を融合させ、現場の課題解決に大きな可能性を示しています。

◆この記事の要約

①「マジ神AI」は、専門介護士の知見とセンサーデータを学習し、利用者一人ひとりに合ったケア提案を行う介護支援AIである。
②活用事例では、生活歴とデータをもとにした支援によって入居者の状態が改善し、QOL向上と問題行動の減少が見られた。
③AIの導入により、職員の判断負担が軽減され、ケアの質の均質化とチーム全体での連携が進んでいる。

【参考】
介護の現場にもAIの力を。『マジ神AI』で介護スタッフの負担を軽減し、ご入居者様のQOLが向上
株式会社ベネッセスタイルケア「介護事業の取り組み」
ベネッセシニア・介護研究所　「マジ神解体新書　～専門性の高い介護職の認知症ケアのための情報収集における特徴～」と題し、第24回日本認知症ケア学会大会で発表
広島ニュースTSS：ＡＩ活用で入居者の生活の質向上へ　「マジ神」介護職のノウハウをデータ化　広島にオープンする老人ホーム
株式会社ベネッセスタイルケア：「マジ神」によるデータを活用した認知症ケア事例

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▶︎マジ神AIとは、利用者の状態を分析・可視化してくれる支援ツール

現場の「マジ神」の知見をAIが学ぶ

「マジ神AI」は、社内で高く評価された介護職員＝「マジ神」の思考や行動をAIに学習させ、利用者の状態を分析・可視化してくれる支援ツールです。従来、経験と勘に頼っていた介護現場の判断を、データに基づいたものへと進化させます。

AIが活用する主なデータ

データの種類	内容
センサーデータ	排泄、睡眠、活動量、体温、バイタルなど
テキスト記録	生活記録、スタッフの介護記録、発言など
生活歴・価値観情報	入居前の職業、趣味、家庭環境など

これらの情報を時系列で統合・可視化することで、「点」ではなく「線」や「面」で利用者の変化を捉えることが可能になります。

▶︎実際の活用事例に見る効果

焼肉店経営者だった入居者の支援事例

ある施設では、認知症を持つ男性入居者が部屋にこもるようになり、幻視や転倒も発生。従来の聞き取りでは原因が掴めませんでした。マジ神AIの活用プロセスは以下の通り。

①センサーデータにより、日中の活動量が極端に低下していることが判明

②生活歴から、以前は焼肉店を経営し忙しく働いていた背景が明らかに

③AIの提案を受け、以下のような支援を実施

対応策	効果
家族向け焼肉イベントを企画	表情が明るくなり、他者との交流が増加
腰痛ケアとアクティビティの促進	日中の活動が増加、睡眠も安定
適切な役割の創出	幻視・幻聴が大きく減少